page_banner

CHÍNH SÁCH PROTUNE

Warrnty và trả về đơn đặt hàng của bạn

Với tư cách là nhà cung cấp phạm vi cắm trại trực tiếp, Protune luôn nỗ lực để làm hài lòng khách hàng của họ bằng những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời, đồng thời cung cấp các dịch vụ sau bán hàng để hỗ trợ nhà phân phối và nhà bán lẻ của chúng tôi, để đảm bảo bạn nhận được phản hồi nhanh chóng, hiệu quả cho bất kỳ yêu cầu nào của bạn.

Hướng dẫn thông tin cụ thể về bảo hành của chúng tôi:

  • Tất cả các sản phẩm được bảo hành cho mục đích sử dụng cá nhân và thương mại.
  • Tất cả các sản phẩm của Vedanta International chỉ được bảo hành đối với các lỗi sản xuất.
  • Bảo hành có sẵn cho người mua ban đầu nếu trong khoảng thời gian này, sản phẩm bị lỗi do lỗi của vật liệu hoặc tay nghề.
  • Dịch vụ theo bảo hành này có sẵn bằng cách trả lại sản phẩm, với đơn đặt hàng của bạn trong thời hạn hiệu lực một năm.
  • Nếu sau khi kiểm tra xác định sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
  • Bảo hành không bao gồm việc sử dụng sai mục đích hoặc hư hỏng do tai nạn, bão hoặc gió, nấm mốc, bỏ bê, suy giảm chất lượng do tia cực tím và hao mòn công bằng, và bất kỳ thiệt hại nhân tạo nào khác.
  • Xin lưu ý rằng bảo hành sẽ bị coi là vô hiệu nếu sản phẩm được sử dụng cho mục đích khác với những gì sản phẩm được thiết kế.
  • Nếu khiếu nại không được coi là bảo hành hoặc nằm ngoài thời hạn bảo hành, chúng tôi có thể sửa chữa sản phẩm với chi phí danh nghĩa.
  • Nếu bạn nhận hàng mà bị hư hỏng do bên vận chuyển thì bạn sẽ trực tiếp gửi đơn khiếu nại cho bên vận chuyển.
  • Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.protuneoutdoors.com

 

Trả lại sản phẩm

Không được phép trả lại bất kỳ sản phẩm nào nếu không có sự chấp thuận trước và phải được gửi qua đường bưu điện trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.Chỉ những sản phẩm không hoàn hảo hoặc sai hình mới được thay thế.Sẽ có một khoản phí hoàn lại 40% cho bất kỳ sản phẩm nào được trả lại không bị lỗi hoặc không bị sai hình.Ngoài ra, lợi nhuận phải được vận chuyển hàng trả trước.Trong khi đó, phí vận chuyển không được hoàn lại.Tất cả các bảo hành, thực tế hay ngụ ý, là trách nhiệm duy nhất của nhà sản xuất và phải được trả lại trực tiếp cho nhà sản xuất để thay thế hoặc sửa chữa sau khi phối hợp với Protune Outdoor.Đơn đặt hàng theo yêu cầu và các mặt hàng đã bị rách, đã qua sử dụng, bị bẩn, bị thay đổi, bị hư hỏng hoặc bị sửa đổi bởi khách hàng sẽ KHÔNG được chấp nhận cho bất kỳ hình thức hoàn trả hoặc thay thế nào.